Qui è sempre disponibile aiuto

Il software ClubDesk per associazioni è facile e intuitivo da usare, perché tutto funziona nel modo previsto. Ma se tuttavia qualcosa fosse ancora poco chiaro, l'aiuto è sempre a disposizione, con un solo clic.

Per nuovi utenti: In questa sezione trovate le risposte alle domande più frequenti relative all'utilizzo del Clubdesk.

Guida diretta

Con la Guida diretta intelligente si arriva all'informazione desiderata sempre per la via più breve. A seconda del modulo e addirittura della finestra ClubDesk con cui si sta lavorando, sono visualizzati automaticamente gli argomenti della guida appropriati. E se tuttavia non si giungesse direttamente alle informazioni cercate, un indice intuitivo e una sofisticata funzione di ricerca sono sempre a disposizione.

Pratici suggerimenti rapidi

Oltre alla Guida diretta sono disponibili in tutte le finestre e in tutte le funzioni un poco più complesse pratici suggerimenti rapidi che offrono consulenza e assistenza. Con un clic sul simbolo Informazioni è sempre possibile accedere ai suggerimenti rapidi, ottenendo informazioni brevi e precise sull'argomento desiderato. Tutte le Guide dovrebbero essere così.

La nostra hotline

Noi di ClubDesk siamo a disposizione anche dopo l'acquisto, con consigli e aiuto pratico. Approfitta di una vasta infrastruttura di servizi, tramite hotline telefonica (+41 61 683 30 90), e-mail (support@clubdesk.com), forum o manutenzione a distanza.

Service

Assistenza di esperti ClubDesk

Desiderate ricevere consigli da un esperto di ClubDesk, ad esempio sul modo migliore per l'importazione dei dati dell'associazione esistenti in ClubDesk?
O semplicemente non avete il tempo o la voglia di configurare un nuovo sito web per la vostra associazione?

Qui trovate professionisti qualificati che vi consigliano personalmente o completano alcuni compiti per voi.

Per domande di assistenza generali, potete inviare una mail a support@clubdesk.com oppure chiamare il numero telefonico +41 61 683 30 90.

Contatto: Hans-Ruedi Ruprecht
Tel: +41 44 954 12 34
E-Mail: h.ruprecht@rucon.ch
Web: www.rucon.ch

Ruprecht Consulting GmbH offre consulenza completa e servizi su ClubDesk. Se avete bisogno di aiuto per la migrazione dei dati, desiderate un corso di formazione in loco ai dipendenti dell'associazione, o non sapete come creare un modulo specifico on-line per il sito web, Hans-Ruedi Ruprecht è a vostra disposizione.

Contatto: Christoph Glur
Tel: +41 44 501 49 32
E-Mail: christoph.glur@ipub.ch
Web: www.ipub.ch

ipub GmbH è un partner competente per l'introduzione di ClubDesk nella vostra associazione. Vi assistiamo durante la migrazione dei dati degli indirizzi, durante la configurazione di ClubDesk e nel design del sito web per consigliarvi attivamente. Inoltre forniamo corsi di formazione e vi mostriamo i trucchi che garantiscono l'accettazione di ClubDesk sin dal primo giorno. Tutto questo ad un prezzo su misura per il bilancio dell'associazione.

Contatto: Urs Rechsteiner
Tel: +41 71 511 25 07
E-Mail: urs.rechsteiner­@genialeinfach.ch
Web: www.genialeinfach.ch

Genialeinfach fornisce assistenza e consulenza ad associazioni e club nella realizzazione e introduzione del gestionale e del sito web con ClubDesk. Gestione dei soci, programmazione degli appuntamenti, progettazione del sito web o formazione degli utenti, Genialeinfach è a vostra disposizione.

Contatto: Renato Fritsche
Tel: +41 79 260 14 85
E-Mail: info@ic-brain.ch

IC-Brain può aiutarvi a realizzare la vostra presenza in rete professionalmente con ClubDesk. Forniamo la consulenza di esperti presso la vostra o la nostra sede. Già dopo poco tempo, con la nostra formazione sarete in grado di gestire ClubDesk. Ci prendiamo inoltre cura della manutenzione, qualora non disponiate di sufficiente manodopera per il sito web nella vostra associazione.